Términos y condiciones generales

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Términos y condiciones generales de Bayer Motorradhandel a partir del 4/2022

1 Alcance

a) Para todas las reclamaciones mutuas que surjan de y en relación con la celebración de un contrato entre Bayer Motorradhandel y el cliente en el negocio de venta por correo, estos Términos y Condiciones Generales se aplican exclusivamente en la versión válida en el momento en que se celebró el contrato respectivo.

En caso contrario, se aplican las disposiciones legales.

b) Identidad de la parte contratante: El contrato se celebra con Bayer Motorradhandel, a menos que se indique expresamente lo contrario.
Dirección:
Kirchstr.13
72534 Hayingen

Teléfono: +49 7386/9755393
Fax: +49 7386 /9755394

info@bmwbayer.de

Propietario: Georg Bayer. A continuación se llama al proveedor.

c) Se rechazarán los términos y condiciones generales del cliente que se desvíen.

§ 2 Celebración del contrato

a) La presentación de los productos en la tienda de Internet no representa una oferta vinculante por parte del proveedor para celebrar un contrato de compra. El cliente solo debe presentar una oferta al realizar un pedido.
Nos reservamos el derecho de realizar desviaciones menores y realizar cambios técnicos en los productos en comparación con las ilustraciones o descripciones. Las imágenes NO siempre son vinculantes y, a veces, muestran accesorios que no están incluidos en el alcance de la entrega. En caso de duda, se aplica la descripción detallada en el texto del artículo.

b) Si el cliente utiliza el formulario de pedido en línea del proveedor para su pedido, presenta su oferta de la siguiente manera:

En el primer paso, el cliente hace clic en el botón "Agregar al carrito de compras" en la página de gama de productos del proveedor. Automáticamente se abrirá una página mostrando el contenido del carrito de compras.

En el segundo paso, el cliente hace clic en el botón "Pagar", ya sea directamente o después de haber colocado otros productos en el carrito de compras virtual.

Ahora se abrirá una ventana para el registro.

Si ya está registrado como cliente, completa los campos "Dirección de correo electrónico" y "Contraseña" y luego hace clic en el botón "Iniciar sesión".
Si aún no está registrado como cliente, rellena el siguiente formulario.
Si hace clic en el botón "Siguiente", se abre una nueva página en la que se muestra la dirección de entrega y se puede agregar una dirección de entrega alternativa si es necesario.
Los gastos de envío también se muestran en esta página.

Si el cliente hace clic en el botón "Continuar", se abre una nueva página en la que se muestra la dirección de facturación y se puede agregar una dirección de facturación alternativa si es necesario.
Además, el cliente puede elegir la forma de pago en esta página.
Si el cliente hace clic en el botón "Continuar", se le muestra una descripción completa de la dirección de entrega, la dirección de facturación, el método de envío y el método de pago.
Además, al cliente se le muestran los artículos que ha colocado en la cesta de la compra con el precio del artículo y el precio total incluidos el IVA, los gastos de envío y los posibles gastos ocasionados por el pago contra reembolso y el pago a cuenta.
Estos se pueden cambiar de nuevo en este punto.

Además, antes de presentar su oferta, el cliente deberá, marcando las casillas:
"He leído y acepto los Términos y Condiciones Generales" y
"He leído la información sobre mi derecho de desistimiento" confirmo que he leído los términos y condiciones generales del proveedor y la información sobre el derecho de desistimiento del cliente.

En el paso final, el cliente hace clic en el botón "Pedido con obligación de pago".

c) Al enviar el pedido en la tienda en línea, el cliente presenta una oferta vinculante destinada a celebrar un contrato de compra de los productos contenidos en el carrito de compras. Al enviar el pedido, el cliente también reconoce estos términos y condiciones como únicamente relevantes para la relación legal con el proveedor.

d) El proveedor confirma la recepción del pedido del cliente mediante el envío de un correo electrónico de confirmación. Esta confirmación de pedido no representa la aceptación de la oferta de contrato por parte del proveedor, únicamente sirve para informar al cliente de que el pedido ha sido recibido por el proveedor.
Un contrato de venta solo se concluye cuando la aceptación de la oferta se declara expresamente en el correo electrónico de aceptación correspondiente.

3. Accesibilidad y almacenamiento del texto del contrato

El texto del contrato es guardado por el proveedor.
Con la conclusión del contrato de compra, el cliente recibe una confirmación de la compra realizada por correo electrónico.
Este correo electrónico contiene el texto del contrato, es decir, todos los datos del pedido del cliente y los términos y condiciones generales del proveedor. No es posible para el cliente otra recuperación del texto del contrato. Esto se puede dar al cliente de nuevo a petición.

4. Reserva de propiedad

a) Los bienes siguen siendo propiedad del proveedor hasta que se haya realizado el pago completo.
b) Si el proveedor cambia productos para realizar un pedido del cliente, la propiedad de los productos devueltos pasa al proveedor con el cambio y la propiedad de los productos entregados pasa al cliente una vez cumplidas las reclamaciones a las que tiene derecho el proveedor. contra el cliente.

5. Fecha de vencimiento/Condiciones de pago

a) El pago del precio de compra se debe a la conclusión del contrato.
b) Los bienes se pagan por domiciliación bancaria, contra reembolso, tarjeta de crédito, PayPal, pago a cuenta con PayPal o en efectivo.
c) El cliente sólo tiene derecho a compensación si sus reconvenciones
han sido establecidos legalmente o son indiscutibles.
d) El cliente solo puede ejercer un derecho de retención si su reconvención se basa en la misma relación contractual.


6. Condiciones de entrega y envío

6.1 Los bienes se entregan en la dirección de entrega especificada por el cliente, a menos que se acuerde lo contrario. Al procesar la transacción, la dirección de entrega especificada en el procesamiento del pedido del vendedor es decisiva.
6.2 Si la entrega de los bienes falla por razones de las que el cliente es responsable, el cliente correrá con los costos razonables incurridos por el vendedor como resultado. Esto no se aplica a los gastos de envío si el cliente ejerce efectivamente su derecho de desistimiento. Si el cliente ejerce efectivamente el derecho de cancelación, se aplica a los gastos de devolución la regulación hecha en la política de cancelación del vendedor.

7. Gastos de envío/Riesgo

a) Los gastos de envío se muestran al cliente en el enlace interno "Envío y gastos de envío". Los gastos de envío dependen del peso total de la mercancía solicitada y del país de destino del pedido.

Como parte del proceso de pedido, los costos de envío se muestran como parte del paso de pedido "Ingresar la dirección de entrega", ya que se calculan de acuerdo con el país de entrega respectivo, y también en la página de resumen general antes de la finalización del proceso de pedido .

b) El riesgo pasa al cliente, que es un empresario, tan pronto como el envío haya sido entregado a la empresa que realiza el transporte o haya salido del almacén del proveedor a efectos del envío.
Si el envío se vuelve imposible por causas ajenas al proveedor, el riesgo pasa al cliente, que es un empresario, al recibir la notificación de disponibilidad para el envío.
Esto también se aplica si los gastos de envío corren a cargo del proveedor.

8. Garantía

Se aplica el período de garantía legal de dos años.
Queda excluido el período de garantía de los artículos usados, que está limitado a un año.
En caso contrario, se aplican las disposiciones legales.

9. Precios, condiciones de pago

a) Los precios son precios finales en euros e incluyen el impuesto sobre el valor añadido aplicable el día de la facturación. Si se produce un aumento legal del IVA después de que se haya presentado la oferta, el proveedor tiene derecho a calcular la tasa de IVA aumentada. Además del precio neto de la mercancía, en la factura se muestran los precios de todos los servicios adicionales: embalaje, envío, IVA aplicable, etc.

b) Las obligaciones de pago del cliente frente al proveedor deberán cumplirse dentro de los 14 días siguientes a la celebración del contrato.
El cliente recibe primero una factura en formato electrónico junto con la declaración de aceptación del proveedor.
Se enviará una factura en papel al cliente en una publicación separada después de que se hayan enviado los productos.

10. Los componentes eléctricos/electrónicos solo se pueden devolver si no se utilizan. Los componentes eléctricos/electrónicos instalados con fines de prueba e inspección no se aceptarán.

11. Antes de ensamblar los bienes solicitados, el cliente debe asegurarse de que sean correctos. Las piezas dañadas por el montaje por parte del cliente no se pueden cambiar ni devolver.

12. Acuerdo sobre los gastos de devolución, derecho de desistimiento, consecuencias del desistimiento, exclusión del derecho de desistimiento

Acuerdo sobre el pago de los costos: si usted, como consumidor, hace uso de su derecho de desistimiento en el sentido del § 13 BGB, debe asumir los costos regulares de la devolución si los bienes entregados corresponden a los pedidos.
De lo contrario, la devolución es gratuita para usted.

Derecho a retirada

Derecho de desistimiento para los consumidores en el sentido del § 13 BGB

Puede revocar su declaración contractual dentro de los 14 días en forma de texto (por ejemplo, carta, fax, correo electrónico) sin dar razones o, si se le deja el artículo antes de la fecha límite, devolviéndolo.

El período comienza después de recibir esta instrucción en forma de texto, pero no antes de que el destinatario reciba la mercancía (en el caso de entregas recurrentes de mercancías similares, no antes de recibir la primera entrega parcial) y no antes de que hayamos cumplido con nuestras obligaciones de información. de acuerdo con el artículo 246 § 2 en conjunto con el § 1 párrafo 1 y 2 EGBGB, así como nuestras obligaciones de acuerdo con el § 312 g párrafo 1 frase 1 BGB en relación con el artículo 246 § 3 EGBGB.

El envío oportuno de la cancelación o del artículo es suficiente para cumplir con el plazo de cancelación.

La revocación debe ser enviada a:

Comercio de motocicletas Bayer

Propietario: Georg Bayer
Kirchstraße 13
72534 Hayingen

Fax: +49 7386 /9755394
Correo electrónico: info@bmwbayer.de

Consecuencias de la revocación

En caso de revocación efectiva, se devolverán los servicios recibidos por ambas partes y se renunciará a cualquier beneficio (por ejemplo, intereses). Si no puede devolver o entregar el servicio y los usos recibidos (por ejemplo, ventajas de uso) o solo parcialmente o solo en un estado deteriorado, deberá pagarnos una compensación por el valor. Esto puede significar que todavía tiene que cumplir con las obligaciones de pago contractuales por el período hasta la revocación. Únicamente deberá pagar una indemnización por el deterioro del artículo y por cualquier uso realizado si el uso o deterioro se debe a una manipulación del artículo que va más allá del examen de las propiedades y funcionalidad. "Comprobar las propiedades y la funcionalidad" significa probar y probar los productos respectivos, como es posible y habitual en una tienda minorista.

Los artículos que se pueden enviar por paquete deben devolverse bajo su propio riesgo. Tiene que hacerse cargo de los costes regulares de la devolución si los bienes entregados corresponden a los pedidos o si aún no ha pagado la contraprestación o un pago parcial acordado contractualmente en el momento de la cancelación si el precio de los bienes es superior. Las obligaciones de reembolso de los pagos deben cumplirse en un plazo de 30 días. El plazo comienza para usted con el envío de su declaración de revocación o el artículo, para nosotros con su recepción.

Instrucciones especiales:
En el caso de un servicio, su derecho de desistimiento caduca antes de tiempo si el contrato se ha cumplido completamente por ambas partes a petición suya antes de que haya ejercido su derecho de desistimiento.

Fin de la revocación

Exclusión de revocación

El derecho de cancelación no se aplica a los contratos de larga distancia

- para la entrega de bienes hechos según las especificaciones del cliente o claramente adaptados a las necesidades personales o que no son aptos para devolución debido a su naturaleza o pueden estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad ha pasado,
- para la entrega de grabaciones de audio o video o software, siempre que los soportes de datos entregados hayan sido abiertos por el consumidor o
- para la entrega de diarios, periódicos y revistas.

11. Jurisdicción

Si la parte contratante es un comerciante en el sentido del Código de Comercio, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público, el tribunal de distrito de Münsingen o el tribunal de distrito de Tübingen es el lugar exclusivo de jurisdicción para todas las disputas que surjan directa o indirectamente. de la relación contractual.

12. Elección de la ley

La ley alemana se aplica a las relaciones jurídicas entre las partes contratantes, sin las normas de referencia del derecho internacional privado y con exclusión de la Convención de Ventas de la ONU. Las disposiciones imperativas del estado en el que el cliente tenga su residencia habitual no se verán afectadas.

13. Idioma del contrato

El idioma del contrato es el alemán.

14. Privacidad

Con su pedido, el cliente acepta que los datos transmitidos al proveedor como parte de su pedido serán almacenados internamente por el proveedor. Los datos del cliente se utilizan exclusivamente para procesar su pedido. Los datos, es decir, el nombre y la dirección del cliente, solo se transmiten como parte del envío a la empresa contratada por el proveedor.

Además, al comprar con tarjeta de crédito o domiciliación bancaria, los datos del cliente, como el número de tarjeta y el período de validez o el número de cuenta, el titular de la cuenta y el código bancario, se transmiten de forma encriptada. La transmisión de datos se cifra mediante SSL con 128 bits, lo que significa que los datos transmitidos no se pueden descifrar.

No se produce una transferencia de datos a otros terceros.

Hay excepciones a esto con el fin de hacer cumplir las reclamaciones y comprobar la solvencia.

Información sobre resolución de disputas en línea

La Comisión de la UE proporciona una plataforma para la resolución de disputas en línea en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Esta plataforma sirve como punto de contacto para la resolución extrajudicial de disputas derivadas de contratos de compra o servicio en línea en los que se encuentre involucrado un consumidor.

Somos miembros de la iniciativa "FairCommerce" desde el 15 de febrero de 2017.
Puede encontrar más información al respecto en www.fair-commerce.de.

D6/5020 – a partir del 6/2022